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FEMARA | DIGITAL
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📈 CASO DE ÉXITO 2025 Caracas, Venezuela

ElectroMax:
+180% en ventas
sin abrir una nueva tienda.

Una cadena de electrodomésticos con 3 sucursales físicas en Caracas necesitaba llegar a más clientes sin invertir en más locales. La solución: una plataforma híbrida Web + WhatsApp que hoy representa el 45% de su facturación.

+180%

Ventas Online

3.2x

Ticket Promedio

15min

Respuesta WA

Electrodomésticos modernos en exhibición
bolt

Producto Estrella

Nevera Inverter 350L

El Reto

Visibilidad limitada a la vitrina física.

ElectroMax tenía una ubicación excelente, pero el 80% de sus clientes eran solo peatones de la zona. Su catálogo de productos (más de 200 ítems) era imposible de mostrar en el espacio limitado del local. Necesitaban una forma de vender aires acondicionados y neveras a clientes en toda Caracas, no solo a los que pasaban por la calle.

  • close Catálogo físico desactualizado cada semana por cambios de precio.
  • close Clientes pedían fotos por WhatsApp y el proceso era lento y caótico.
Interior de tienda física abarrotada

Situación Anterior: Gestión Manual

La Estrategia

Catálogo Digital + Venta Asistida por WhatsApp.

Creamos una web ultra-rápida enfocada en mostrar el producto con precio claro y un botón directo de compra.

Vista móvil catálogo

Experiencia Mobile First

El 85% del tráfico viene de teléfonos. La web carga en 1.4 segundos incluso con datos móviles.

Integración WhatsApp

Click to WhatsApp

El cliente elige el producto y en un clic envía la consulta con el modelo y precio al equipo de ventas.

Panel de administración

Gestión de Inventario

Panel simple para que el encargado actualice precios y disponibilidad en segundos.

format_quote
R

Ricardo Méndez

Fundador & CEO, ElectroMax

"Antes vendíamos solo al que pasaba por la calle. Hoy despachamos neveras y aires acondicionados a toda Caracas sin necesidad de más personal. La inversión en la web la recuperamos en menos de dos meses con las ventas incrementales."
ROI Positivo en 60 días Cliente Recurrente
trending_up

45%

de la facturación actual viene del canal digital

schedule

-70%

Reducción de tiempo perdido en consultas repetitivas

location_on

Toda Caracas

Cobertura de entregas ampliada sin nueva logística

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